Defensoria articula parceria com Ufam e FUnATI para desenvolver índice de exclusão digital 60+

As dificuldades enfrentadas por pessoas idosas para utilizar tecnologias e acessar serviços digitais serão objeto de uma pesquisa científica articulada pela Defensoria Pública do Amazonas (DPAM), em parceria com a Fundação Universidade Aberta da Terceira Idade (FUnATI) e a Universidade Federal do Amazonas (Ufam). A proposta tem como objetivo desenvolver um índice de exclusão digital da população com 60 anos ou mais, considerando as diferentes realidades sociais e geográficas do Amazonas. O projeto foi discutido durante uma reunião de alinhamento realizada nesta terça-feira (10/11), na sede da Defensoria, localizada na avenida André Araújo. Com representantes das três instituições, o encontro tratou da organização do trabalho de campo, que contará com o apoio da Defensoria em todas as calhas dos rios do estado, por meio de sua estrutura de atendimento.
Reunião de alinhamento do projeto de pesquisa aconteceu nesta terça-feira e tratou da organização do trabalho de campo, que contará com o apoio da Defensoria em todas as calhas dos rios do estado

As dificuldades enfrentadas por pessoas idosas para utilizar tecnologias e acessar serviços digitais serão objeto de uma pesquisa científica articulada pela Defensoria Pública do Amazonas (DPAM), em parceria com a Fundação Universidade Aberta da Terceira Idade (FUnATI) e a Universidade Federal do Amazonas (Ufam). A proposta tem como objetivo desenvolver um índice de exclusão digital da população com 60 anos ou mais, considerando as diferentes realidades sociais e geográficas do Amazonas.

O projeto foi discutido durante uma reunião de alinhamento realizada nesta terça-feira (10/11), na sede da Defensoria, localizada na avenida André Araújo. Com representantes das três instituições, o encontro tratou da organização do trabalho de campo, que contará com o apoio da Defensoria em todas as calhas dos rios do estado, por meio de sua estrutura de atendimento.

De acordo com o defensor público Marcelo Pinheiro, coordenador do Núcleo de Atendimento, Proteção e Promoção dos Direitos da Pessoa Idosa (Nuappi), a pesquisa se faz necessária diante da crescente digitalização de serviços públicos que fazem parte do cotidiano da população, como os de saúde e os bancários.

“Hoje, a saúde está se deslocando para o mundo virtual, os serviços bancários estão se deslocando para o mundo virtual, e nós precisamos saber como está a real situação do povo do Amazonas. E, quando falo do povo do Amazonas, não me refiro apenas à capital, Manaus, mas a todo o estado”, destaca.

Segundo o defensor, a participação da Defensoria será fundamental para alcançar diferentes municípios e produzir um diagnóstico que represente as condições de vida da população idosa no território amazonense.

“A Defensoria entra como uma parceira ativa nesse projeto, justamente para que, ao final, nós possamos fazer entregas para a sociedade, ter o material necessário para a construção de políticas públicas e, nesse momento, talvez um dos principais dados: um índice de exclusão digital da pessoa idosa no Estado do Amazonas, criado com base científica”, explica.

Estudo aproxima tecnologia de quem envelhece no interior

A iniciativa dá continuidade à cooperação entre a Defensoria e a FUnATI, que já desenvolvem atividades voltadas à inclusão digital da população idosa, como o projeto Defensor Digital 60+. Agora, a parceria também passa a contemplar a produção de conhecimento científico sobre as condições de acesso e utilização das tecnologias pelo público idoso, especialmente diante do avanço da Inteligência Artificial (IA).

Para a pró-reitora da FUnATI, Kennya Brito, o levantamento permitirá conhecer melhor as necessidades das pessoas idosas que vivem no interior, especialmente em relação à escolaridade e ao letramento digital.

“Agora nós vamos enveredar para a pesquisa científica. Queremos saber o nível de letramento dessas pessoas idosas, mas não somente na capital, como também no interior, e também pensar em produtos e benefícios maiores para essa população, que está mais invisibilizada do que a população idosa da capital”, afirma a pró-reitora.

Com 1,56 milhão de quilômetros quadrados e 62 municípios, o Amazonas reúne realidades muito diferentes. Enquanto Manaus concentra maior oferta de serviços e infraestrutura, moradores de municípios e comunidades mais distantes enfrentam barreiras de acesso à internet e à autonomia digital.

A Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad) 2025 aponta que 85,3% dos amazonenses com 10 anos ou mais utilizaram a internet, um percentual inferior ao registrado no restante do país, o que evidencia os desafios de acesso às tecnologias no estado.

É nesse cenário que o projeto pretende avançar, conforme explica o pesquisador e fisioterapeuta referência em gerontologia da Ufam, Hércules Campos.

“Informação é poder. Por isso essa parceria com a Defensoria, e essa luta de levar acessibilidade, direito e tecnologia para um envelhecimento digno”, pontua.

“Mesmo com todos os desafios que a gente tem de distância, de alimentação e de estilo de vida, as pessoas idosas daqui apresentam um quadro de felicidade. Então, com o projeto, nós queremos que a tecnologia chegue para melhorar ainda mais a funcionalidade, a cognição, o acesso e o direito dessas pessoas idosas. Esse é o objetivo”, acrescenta.

Texto: Aline Ferreira
Fotos: Marcus Bessa / DPAM

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