Estudo científico apresentado no Rio Grande do Sul identificou que o medo do uso das tecnologias pode ser a primeira barreira para a inclusão digital de pessoas idosas
A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) apresentou, durante o VI Congresso Brasileiro de Gerontecnologia, realizado na Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), o artigo científico “Fases da exclusão digital da pessoa idosa: relato de experiência do curso Defensor Digital 60+ em Manaus/AM”.
O artigo, apresentado no congresso pelo defensor público Marcelo Pinheiro, teve como coautor João Ricardo Serique, doutorando em ciência da computação pela PUCPR. O trabalho foi selecionado para publicação na revista científica virtual do congresso e identificou que uma das primeiras barreiras para a inclusão digital não está necessariamente na falta de acesso à internet ou a dispositivos tecnológicos, mas no receio que muitas pessoas idosas têm de utilizar novas ferramentas digitais.
A partir dessa percepção, o Defensor Digital 60+ passou a trabalhar o acolhimento como uma etapa essencial do processo de inclusão digital, antes mesmo do aprendizado técnico. A proposta é fortalecer a confiança dos participantes para que eles compreendam como as ferramentas digitais podem trazer mais autonomia, segurança e qualidade de vida.
Responsável pelo projeto e coordenador do Núcleo de Atendimento e Promoção dos Direitos da Pessoa Idosa (Nuappi), Marcelo Pinheiro destaca que o reconhecimento acadêmico reforça a atuação da Defensoria para além do acesso ao Judiciário.
“Esse reconhecimento mostra que a Defensoria cumpre com o seu papel de promover o acesso à justiça, por meio da educação. Hoje, viver em uma sociedade digital exige conhecimento e segurança para utilizar a tecnologia. O Defensor Digital 60+ une inclusão digital e orientação sobre direitos, ajudando a pessoa idosa a entender, proteger e exercer seus direitos com mais autonomia”, disse.
O defensor público explica que o projeto possui características específicas voltadas à realidade da população idosa do Amazonas.
“É um curso voltado para o homem idoso e a mulher idosa do norte do Brasil. Então, a gente tem peculiaridades no nosso estado que precisam ser observadas, porque a gente tem vulnerabilidades econômicas, sociais e geográficas no Amazonas que não existem em outros estados da federação. Então, tudo isso tem que ser levado em consideração quando a gente vai transmitir a educação para a nossa população idosa”, explicou Marcelo.
Defensor Digital 60+
Criado em 2023 pela Defensoria Pública do Amazonas, em parceria com a Fundação Universidade Aberta da Terceira Idade (FUnATI), o curso é pioneiro justamente por ser conduzido diretamente por uma Defensoria, com a proposta de transformar ferramentas digitais em instrumentos de cidadania, acesso à informação e fortalecimento de direitos.
Ao longo das aulas, os participantes aprendem desde funcionalidades básicas do celular e uso de aplicativos até temas como prevenção a golpes financeiros, combate à desinformação, uso seguro da internet e acesso a serviços públicos digitais. Em 2026, o curso também passou a incluir conteúdos voltados ao uso de inteligência artificial (IA) no dia a dia.
Texto: Aline Ferreira
Foto: Divulgação