Encontro realizado na Universidade de Lisboa promoveu trocas de experiências e networking entre profissionais do Direito de diferentes países
A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) participou da 3ª Expojud Portugal – Transformação Digital na Justiça: Conexões Luso-Brasileiras, evento internacional que reuniu especialistas, juristas e gestores públicos para debater inovações tecnológicas e seus impactos no sistema de Justiça. O encontro foi realizado na Universidade de Lisboa (ULisboa), e promoveu trocas de experiências e networking entre profissionais do Direito de diferentes países.
A DPE-AM foi representada pelos Defensores Públicos Bruno Soré, chefe de gabinete da Defensoria Pública Geral, e Arlindo Gonçalves, coordenador do projeto Defensoria Digital, além do diretor de Tecnologia e Informação (DTI), Nickollas Jesus. Durante o evento eles puderam compartilhar experiências e desafios da instituição com a apresentação do painel “Inteligência Artificial e Defensoria Pública no Amazonas: desafios e oportunidades”.
De acordo com o Defensor Bruno Soré, o evento é uma oportunidade única para conhecer de perto as mais avançadas tecnologias aplicadas à Justiça.
“O contato com especialistas e desenvolvedores de soluções inovadoras fortalece nosso conhecimento e capacidade de implementar ferramentas que otimizem a prestação de assistência jurídica gratuita. A modernização dos serviços jurídicos é um caminho sem volta, e cabe a nós, como instituição essencial à Justiça, garantir que a tecnologia esteja a serviço dos nossos assistidos. Com a participação no Expojud Portugal, reafirmamos nosso compromisso de inovar e aprimorar continuamente os meios de atendimento e defesa dos direitos da população amazonense”, disse o Defensor.
Durante a apresentação dos representantes da DPE-AM, foram destacadas as oportunidades da Inteligência Artificial na Defensoria Pública do Amazonas, como forma de otimizar atendimentos, aumentar a produtividade com recursos limitados e expandir o acesso à Justiça.
De acordo com o Defensor Arlindo Gonçalves, foram abordados os desafios, e especialmente a necessidade de adaptar as soluções tecnológicas à realidade única do Amazonas—considerando sua geografia extensa, diversidade linguística (como idiomas dos povos originários) e particularidades socioculturais.
“O Expojud é um evento referência para os órgãos de sistema de Justiça, porque possibilita que nós conheçamos as soluções que são adotadas por outros órgãos, que haja troca de experiências, além de estabelecer diálogos com empresas desenvolvedoras de tecnologia. Essa troca, é essencial para a Defensoria, pois nos possibilita avaliar ferramentas já consolidadas e identificar inovações que possam ser adaptadas à nossa realidade”, explicou o Defensor.
Desafios e avanços tecnológicos
O diretor Nickollas Jesus aponta alguns desafios enfrentados pela instituição, um deles, é o orçamento limitado, visto que a Defensoria é o órgão do sistema de justiça com o menor repasse de recursos. Outros desafios apontados são as dificuldades geográficas, que envolvem a adaptação da tecnologia a realidade amazonense.
Mesmo com os desafios, atualmente a DPE-AM conta com diversas soluções tecnológicas que otimizam tanto o atendimento público quanto aos processos internos, como:
O SOLAR, que é um sistema de atendimento capaz de automatizar petições em casos repetitivos, preenchendo dados dos assistidos de forma dinâmica.
O agendamento online, que utiliza inteligência artificial para classificar demandas e direcionar corretamente os assistidos além de um formulário simples por meio de perguntas objetivas (sim/não).
E o SGI, Sistema de Gestão Interna com ferramentas administrativas que agilizam o trabalho diário das equipes.
“Nosso foco é usar a tecnologia para atender melhor a população, mesmo com recursos limitados. Cada ferramenta que desenvolvemos visa reduzir burocracia e ganhar eficiência”, reforçou Nickollas Jesus.
Texto: Karine Pantoja
Foto: Divulgação